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中国中小型连锁企业在“战略”层面以及构建连锁管理体系的突出问题
发布时间: 2008-07-22         浏览量: 2657

  一、当代的中小型连锁企业在“战略”层面表现的突出问题:
  1、没有将战略规划和战略执行管理提到应有的高度。甚至不明白战略是什么的大有人在;
  2、缺乏战略目标及其细化分解所构成的战略体系为主干,致使整个企业的经营方向和全盘管理缺乏总的纲领,成为一盘随性而动、随风而起的散沙;
  3、稍有成就,便感到自己什么都能做、什么都可以做。于是,什么都在做,却什么都做不好;
  4、缺乏阶段明确的、延续性的盈利模式规划。更多的是老板拍脑门决策;
  5、感到按照原路继续前行越来越难,路越来越窄,但要做调整,却更加困难,更加茫然;
  6、感到竞争压力越来越大,可供利用的资源日益缩水,工作越来越累;
  7、总部的人力资源、培训、研发、企划,以及各个分店的日常管理和运营等,相互之间联系性不够强,缺乏主线,各个领域工作的指向不统一、不能相互呼应和支撑。
  二、多数连锁企业在构建管理体系中表现的突出问题:
  1、思想理念体系的构建存在问题。具体表现为:“重经营轻管理,重制度轻思想”的现象仍然存在。
  代表文化核心的思想理念体系名存实亡:通常都是写在纸上的“教条文化”或反映在视觉上的“衣着文化”,而非反映在行为、流程等方面并深刻渗透到全员思想中达成认同与共鸣的真正的文化。因而显现不了文化力。
  企业潜移默化形成的思想观念往往只反映了一个人(企业主)的文化而非一群人的文化。
  在思想理念体系的构建上,习惯于搬用流行概念或套用既往经验,其结果是“忽略了应该与企业战略及品牌精神的结合”。
  2、没站在战略高度,对连锁体系内各个细分职能点进行规划,以构成连贯、通畅、相互促进而又相互制约/监督的职能链,将功能群有效拆分、区隔,再重新组合,形成真正的连锁管理体系,达到“体系发挥作用而非依赖个人发挥作用”的效果。
  3、程序制度体系的整体设计水平低。主要表现在:
  程序制度体系与思想理念体系的对应性差,甚至与整个企业思想和精神脱节——不顾实际情况搬用和套用的恶果。
  各条流程之间的连贯性和接应性差,有断链、抵触,甚至矛盾。
  程序制度体系覆盖面不够,出现很多无法可依的灰色地带。
  制定得太理想化,不符合实情,无法推行。

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