在大众消费区，在我们餐饮行业店内消费，诸葛烤鱼加盟店也不能避免，有时候人多了，就会出现顾客物品丢失的问题。面对这些突发事件，我们重庆诸葛烤鱼加盟店的负责人们应该怎样应对？在此，我们一起探讨一下——
    一般而言，在两种情况下容易出现顾客丢失物品的现象。一是顾客刚入座时，偷窃者进入现场，站在点菜人员的旁边，顾客会觉得这是点菜的实习生，而服务人员会把他当成一个好奇的顾客。在双方心理出现错差时，窃贼就得手了。二是如果顾客酒喝多了，去上卫生间的时候，窃贼容易得手。
    在我们诸葛烤鱼加盟店营运现场，容易发生顾客物品丢失现象可能发生在营运高峰期。一旦出现这种情况，我们店铺的负责人应该首先明确要以维护顾客的利益为根本。应当立即进行查办，协助顾客查找失物并协助报警。
    同时，一旦出现顾客物品丢失的情况，应立即由管理组实施现场操作，做好顾客、员工、各部门以及与上级的协调。处理时首先要控制好现场，向现场人员了解实际情况，避免影响其他顾客；其实要组织领班和组长进行内部检查，然后要在找寻未果的情况下报警；最后要作必要的善后工作。
    最后，我们重庆诸葛烤鱼加盟总部建议广大加盟商朋友，可以在店内配备椅套，在条件满足的情况下，还可以安装监控摄像头，从而应对上述出现的不利情况。